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NAV 2009 – Course 50223 – Relation Management – 01

2013年8月9日

时间: 2013年08月08日 晚20:00 – 21:30
地点: YY频道 40215226
内容: NAV 2009 – Course 50223 Relation Management – 01

视频:

课程笔记:

什么是客户关系管理?

CRM –> Order Process

订单转化

CRM:
客户管理/联系人管理/拜访与事件(执行人: 销售员)
客户关系维护的行为–>转化为订单–>发货/发票/收款.
(做活动) –>后续服务

设置客户关系模块

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